新碶街道红领之家
标题:
凌霄社区:油烟扰民引纠纷?调节为民化干戈
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作者:
斗牛士
时间:
2018-4-17 07:47
标题:
凌霄社区:油烟扰民引纠纷?调节为民化干戈
近日,凌霄社区二楼会议室由社区牵头,城管参与的广东烧烤店油烟扰民纠纷调解工作有序开展。
今年四月初,家住世贸湾二期五号楼多名业主向社区反映,沿街餐馆在经营过程中,产生的大量油烟,对其正常生活造成严重影响。特别是家中老人、小孩忍受不了油烟刺激,引发咳嗽、鼻塞等症状,请求社区协调油烟扰民一事。 凌霄社区根据居民反映的情况,迅速组织工作人员到现场查看并了解情况。经查看,该餐馆前后都安装了排烟设施,但排烟设施过于简陋,对楼上居民造成了一定的影响,社区要求餐馆经营主进行整改,但因受客观条件限制,整改后的效果不理想,该事情的调解一度陷入僵局。此次,社区联系城管部门、业主、商家三方进行沟通协调。社区工作人员对商家动之以情、晓之以理,城管人员从执法角度强调不做进一步整改将给予行政处罚,通过“软硬兼施”的手段,最终商家同意修正整改方案,从业主利益出发完善排烟设施,优化排烟设备。这一调解结果也得到了业主的认可。
下一步社区还将跟进餐馆烟道整改情况,还社区居民以健康有序的生活环境。作为宁波市第一批十家品质社区,凌霄社区推出居民“需求清单”,将需求量化,逐条落实,致力于提升品质,真正“急居民所急,想居民所想”。
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