9月2日上午9时，新矸综合行政执法中队执法队员付东，城管队员虞雷、叶挺像往常一样在凤洋一路花样年花郡小区附近开展市容秩序维护工作时，见一女子慌张的跑来，一边拉住队员们的衣袖一边不停的哭泣，发生了什么事情呢？
只见该女子情绪失控，哽咽得无法说话。见此情形，队员们开始安抚女子情绪，原来该女子从老师处得知，小孩在早上上学途中丢失，不知去处，这可急坏了该女子，一时不知如何是好，只得向城管求助。队员们表示会全力协助寻找小孩，由于该女子情绪激动，无法表达，付东第一时间拨打110报案，同时队员们联系北仑区智慧城管，协助调取视频监控，寻找孩子有关的线索。
队员们也随即在孩子上学路途中寻找，挨家挨户的询问，不放过任何线索。时间在一分一秒中过去，汗水也逐渐浸湿了队员们的衣衫，队员们却丝毫没有放松的意思。终于，在所有人的共同努力下，付东的电话响起，另一头传来了派出所带来的好消息，孩子找到了！该女子也激动地握着队员的手表示感谢，“多亏了你们的帮助，要不然我都不知道怎么办了！”队员们也嘱咐她以后要看管好小孩，避免类似情况再次发生。
望着母子俩离去的背影，队员们都无比欣慰。城管人负责管理城市点点滴滴，当群众需要时，他们一直都在。
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