新矸：区人社局一行督查“最多跑一次”改革工作

斗牛士 · 发表于 2018-8-24 07:28:47

　　8月22日上午，区人社局副局长谢玲一行来到新矸街道便民服务中心督查人社系统“最多跑一次”工作,街道办事处副主任赵凯乐等陪同。
　　在便民服务中心，谢玲一行听取了窗口负责人对相关情况的介绍，详细了解了人社业务办理流程，并与窗口工作人员进行交流，考评窗口工作人员的业务能力，逐项逐条核实“最多跑一次”事项在现场经办中的落实情况。
　　谢玲对便民服务中心前期工作开展情况给予肯定，并提出三点要求：一是要进一步加强窗口工作人员业务培训，提升经办人员无差别受理能力；二是对人社下延的“最多跑一次”事项，要严格按照“八统一”要求，使得办事程序更加标准化；三是要进一步推行窗口服务文明用语，做到语言规范、表达清晰、语气温和、待人亲切。