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6月2日下午2点,正值外卖配送的“平峰期”,位于北仑银泰城商圈的“茉小驿”户外劳动者驿站门前,陆续有外卖电动车驶来。身穿各色工装的骑手们利用等单间隙,将车交给专业师傅做一次“微检修”。这是驿站联合一路暖阳社会服务中心推出的电动车专项检修服务,主打“快修快走、精准解决”。 “我们最怕车坏在路上,尤其是高峰期。”美团骑手常敬敏介绍,轮胎漏气、刹车失灵以及突然断电,是外卖小哥最常遇到的三大问题。“一旦出故障只能呼叫救援,至少耽误半天。”当天,专业师傅从刹车调节、轮胎补气到线路排查,平均每辆车5-8分钟即可完成“小病快修”,两小时内陆续服务了10余位骑手。 维修现场 张辰奇 摄 骑手们对驿站的便利性感受最直接。“驿站就在银泰城取餐必经区域,完全顺路。利用接单空闲花几分钟检查车子,心里踏实多了。”常敬敏说。驿站内空调、饮水机、电磁炉、休息桌椅等一应俱全,几位检修完的骑手正坐着喝水、给手机充电。“下雨刮风或跑累了,我们就来歇脚。免费矿泉水、能热饭,现在又多了修车服务,特别温暖贴心。”一位骑手坦言,“这些细节让人感受到实实在在的关怀。” “所有服务出发点,就是贴合户外劳动者的真实工作节奏,这也是茉莉社区深化‘党建+服务’模式的具体举措。”新矸街道茉莉社区党委书记吴雨婷说。据介绍,驿站在饮水、热饭、休息等基础服务上不断升级“微服务”清单。根据6月服务清单,除电动车检修外,还有口腔健康、健康义诊、爱心理发、心理咨询等十余项活动,均由公益商户和团队轮值提供。 这也是区总工会深化“工汇新力量”品牌、关心关爱新就业群体的具体实践,依托全区工会驿站精准对接户外劳动者需求,将“娘家人”的温暖送到外卖骑手、快递员、集卡司机等新就业形态劳动者身边。
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