北仑社保中心热情服务获群众点赞

斗牛士

近日，北仑区社保中心接到一个电话，来电的童女士对中心不见面顺利完成她的养老保险补缴、养老保险跨省转移表示感谢。

事情是这样的：日前，北仑社保一体化经办平台接收到来自手机APP端推送过来的参保人童女士的养老保险转移申请，童女士之前在北仑区工作并缴纳了5年的养老保险，因个人发展，现回老家江西工作。由于已经离开北仑，在江西工作参保后，她才意识到北仑这边缴纳的养老保险要转移到江西，以便累计缴费年限。经工作人员查询，童女士的缴费记录中有三年的外来务工险缴费记录，需要补缴成基本养老保险后才可做衔接转移。

因童女士身在异地，到现场补缴存在困难，区社保中心业务、财务部门积极联动沟通，以童女士网银转账的方式缴纳补缴的金额，再由财务人员到银行打印缴纳凭证的方式完成缴费，避免童女士来回跑。经过与童女士电话沟通获得同意，并告知补缴金额和账号，顺利完成了补缴，同时完成了养老保险的跨省转移业务。对此童女士很感动，没想到北仑社保工人员能够如此设身处地为服务对象着想，所以专程打电话表示谢意。

区社保中心相关负责人告诉记者，随着社会流动性增强，异地变换工作岗位、社保迁移是常有的事，社保关系转出、转入的现象日益增多，逐渐成为社保经办领域的高频办事事项。据统计，今年以来北仑区共办理养老保险关系转移5516件，其中大市外转入1297件，转出大市外4219件；办理社保缴费凭证4621人次。

该负责人介绍，目前，依托浙江政务服务网，浙江省实现了社会保险关系转移接续“一件事”进驻；养老医保失业关系转移接续“一件事”的统一收件登记，而通过厘清业务受理规则，对收件登记数据进行校验研判，并根据校验结果，向人社一体化业务经办平台推送受理信息，切切实实体现了具体事项的跨部门联办。此外，在浙江省内办理社保关系转移接续直接向转入地人力社保部门提出申请即可，无需再前往转出地人力社保部门，开启了“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”社保关系转移接续新模式。