“复印件清零”便利群众办事

斗牛士

“以后来区行政服务大厅办事，再也不用担心没带复印件了。”记者从区审管办获悉，7月中旬开始，区行政服务中心启动了“复印件清零”行动，办事群众无需再向窗口提交材料复印件。

据统计，办事群众每年提交各类办事材料复印件超过43万份、82万张。“群众到中心窗口办事，经常发生材料复印件没带全、没带足的情况，导致办事效率下降。”为此，区审管办深入调查研究，在做足准备工作之后推出了“复印件清零”行动，倡导各部门通过配置高拍仪、数据共享等形式获取材料信息，对法律法规规定仍需留存材料复印件的，均由窗口人员自行复印解决。

这么大的复印量，如何保证工作效率呢？为保障“复印件清零”行动顺利实施，前期区审管办充分调研了中心各进驻部门的复印设备配置情况，并为窗口薄弱区域配足专用复印机、提供耗材保障。同时，对窗口人员进行操作培训。“复印件清零”行动实施后，区审管办采取不定期窗口巡逻的方式，确保严格执行到位。

上述负责人表示，下半年我区将继续通过数据整合、平台共享等手段，推进“无证件办事之城”建设，最大程度精减证明材料，强化“复印件清零”改革协同效应，让群众有更多、更直接、更实在的获得感。