物流园区真情为企业解忧

斗牛士

      “每月工资需员工签字确认吗？如工资无工资条，但可在企业系统APP中查询明细，是否可以作为依据？”“企业聘请退休人员再任职，有哪些需要在合同中约定条款？”……日前，霞浦街道物流社区党委邀请区人力社保局及劳动仲裁院，为辖区企业开展了一场“企业劳动用工规章制度体检”专项服务活动。活动现场，50多家企业负责人围绕园区用工实际情况说困难、谈病症，工作人员对企业制定的内部用工制度合理性进行了精准解答，帮助企业规范用工。

　　做好“三服务”，要摸实情、知实情、听实话。为进一步优化发展环境，提升服务质量，物流园区工作人员每年坚持“大走访”。前不久，走访人员在顺航物流“问需求、送服务”过程中，企业负责人表示目前规章制度不健全，正为如何规范企业规章制度犯愁。随后的走访中，也有许多物流企业都提出了不同方面的用工问题，这一“个性”到“共性”问题的变化引起了物流社区党委的注意。

　　“园区企业以物流业为主，这类企业中集卡司机、装卸工等流动性较强的员工较多。帮助企业查找用工管理中的漏洞，完善劳动用工管理制度，成为服务的一项重要内容。”社区党委负责人丁慈英说，“三服务”的最终落脚点是实效，社区努力在解决问题上下功夫，在化解矛盾上做文章，提出切实可行的办法，让企业和职工满意。

　　企业劳动用工“体检”，一头连着企业，一头连着职工，社区党委“三服务”架起了双方的“连心桥”。其实，类似广受欢迎的服务在物流园区还有不少，“面对面”沟通、“精准式”助力、“棉袄式”服务体现在日常工作的点滴之中。

　　集卡司机作为园区的一个特殊群体，数量大、流动性强、工作危险系数高。为了让近2000名集卡司机找到归属感，物流园区成立了“集卡司机之家”，给“路上的人”建起了一座“心灵加油站”。在宁波铃与物流有限公司，有一个集图书室、文体活动室、培训教室等功能于一体的场所，集卡司机们可以在里面充电学习，给了他们精神上的慰藉。

　　物流社区党委按照“有形+无形”“制度+情感”的思路，通过制定《集卡司机星级评定办法》倡导司机践行文明行车公约。常态化开展“五项十优”评选、家属就业帮扶、关爱“小候鸟”、倾听“集卡人之声”等一系列活动，让来自五湖四海的集卡司机和家属们凝聚在一起。

　　出行安全永远是物流园区企业职工的“头等大事”。前不久，园区召开“集卡司机之家”总结会，铃与物流车队长葛国和提出公司门前路口交通事故多，建议安装减速带。得知企业诉求后，工作人员第一时间实地调研，征求周边企业意见，12天后减速带顺利安装完成。

　　物流园区开展“三服务”奔着问题去，狠抓落实。对企业职工提出的诉求，园区依托“集卡司机之家”平台和“网格化”管理，列出了一张精准的落实服务清单。下一步，园区将继续以问题为导向，用真心和真情为企业解决心头大小事。