“最多跑一次”群众体验日活动举行

斗牛士

近日，在区行政服务中心大厅里出现了十多位身着红马甲的志愿者，他们或与办事群众交谈，或陪同群众一起前往办事窗口。这些志愿者是参加“最多跑一次”群众体验开放日活动的社会公众参与者。记者了解到，此次体验日，志愿者们通过“跟踪跑”和“体验跑”的方式来近距离听取群众意见和建议，共同营造“最多跑一次，你我来参与”的良好氛围。

　　“作为一名银行工作人员，我经常要来行政服务中心大厅帮客户办理房产抵押，也算是见证了这项工作的改革进步。以往我办的这项业务至少要3天，现在只要一个多小时就可以办好了。”当日上午9时许，网友张先生作为志愿者跟随银行工作人员傅先生一起办理了房产抵押业务，感受“最多跑一次”的成果。

　　“体验跑”的志愿者陆女士也很快在人社窗口处理好了因换银行卡，家人退休金未到账的问题。陆女士告诉记者：“窗口工作人员态度很好、办理速度也很快，及时纠正了在系统录入时出现的小纰漏，还贴心地留了联系方式，以便我们咨询。”

　　在体验之后，还召开了座谈会，大家就体验中的感受进行了交流。“一楼大厅的空调不给力呀，一进门没有想象中那么温暖。”“如果可以将网络打通，甚至可以不用来大厅，就可以联网办理业务就更好了。”“有的业务可否通过电话或者网络远程办理，连这‘一次’也不用跑了。”

　　对于志愿者们搜集的意见和建议，区“最多跑一次”专班有关负责人表示，将联合相关部门进行商议，并结合我区实际情况，制订相应方案。同时，我区将以本次体验日为起点，继续按月谋划和举办，以开放互动的形式，请群众参与、体验、监督、宣传，促进各项改革任务落在实处。并且以聚焦再造“开发区效率、北仑区优势”的目标，切实服务群众和企业，营造更优的发展环境，助力北仑经济社会实现高质量发展。