为民服务解难题

斗牛士

“以前要请半天假去城区办理公积金业务。自春晓服务延伸网点建好后，一两个小时就能把事情办好，真是贴心。”吉利公司职工小钱感慨道。对于今年区住房资金管理中心建设的6个新增的办事网点，职工们普遍反响很好。

建设住房公积金服务延伸网点是区住房资金管理中心深化“最多跑一次改革”、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中的一项创新举措。中心将公积金业务与主题教育相结合，坚持“问题、需求、服务”三个导向，紧紧围绕公积金管理工作中存在的突出问题和缴存职工反映强烈的热点、难点问题，立足基层调研，破解公积金工作难题，努力办理更多实事好事，不断提高职工的获得感和幸福感。

今年下半年，该中心积极推进住房公积金服务延伸网点的建设工作，目前已增设6个延伸网点，覆盖行政服务中心、小港（戚家山）片区、柴桥片区、大榭片区、大矸片区和春晓片区，从“定点办”到“服务向基层延伸”。如果有职工中午时间来延伸网点办理业务，窗口有工作人员当值，可以办理业务。

此外，中心还定期研究分析延伸网点在运行过程中的阶段性情况，找痛点、筑堵点、破难点，让延伸网点的运行更好地方便单位和职工就近办理住房公积金缴存提取业务，进一步提升住房公积金服务水平。积极推广从“现场办”到“网上办”、“掌上办”，从“难办、材料多”到“零跑腿、高效办”。据后台数据统计，目前，全区已有21382人通过窗口和“宁波市住房公积金管理中心”网上办事大厅办理各类业务。据了解，全区陆续投放的“宁波办事综合自助机”也可办理面签、提取住房公积金等业务。

“通过让‘数据跑腿’，实现了离休、退休人员提取住房公积金，购买自住住房人员提取住房公积金，偿还购房贷款本息提取住房公积金等9项住房公积金提取事项网上办理。”区住房资金管理中心有关负责人介绍。今年以来，全区已有13162人通过网上成功提取住房公积金，3045家单位签约网上办理，约占全区企业单位总数的63%。

同时，中心还加强和创新公积金管理，在满足缴存职工的多元需求的同时，做到政策合规、业务规范、资金安全，不断提高信息化应用水平，为缴存职工提供快捷、高效的优质服务。下一步，中心将继续坚持高标准定位，将主题教育与工作开展深度融合，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程。