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夏天的北仑，蝉鸣从早响到晚。新矸街道红梅社区的星阳未来社区邻里中心，是盛夏里辖区老年人最常落脚的地方。 屋内凉风徐徐，老人们三三两两，下棋闲谈、静坐纳凉。人群往来间，马成澍走过，总会有人抬头，熟稔地唤一声“小马”。 马成澍是这里的“00后”银龄主理人，来自黑龙江。回望与北仑养老服务的结缘，他用的词是“偶然”。 “当时报志愿，填的基本都是经济类，想着就业更稳妥。只有一个是社会工作专业，结果就中了。”他坦言，最初的他，从未笃定地将养老服务当作职业方向。 2022年大学毕业，马成澍原本打算前往杭州闯荡。经亲戚介绍，他又抱着暂住观望的心态来到了北仑，“待得下去就留，待不下去就走。” 就这样，一次“偶然”的短暂停留，一待便是四年。 从黑龙江到北仑，跨越千里，南北夏日的巨大差异，是他初来时最直观的感受。“北方夏天最高也就二十六七摄氏度，这里真的太热了。”水土、气候、饮食的不同，让初来乍到的年轻人，多了几分局促。 科班所学的专业理论，是他入行的基础。可真正扎根社区、贴近老年人，他才发现，书本里的东西远远不够。本地老年人一口地道乡音，他大多只能连蒙带猜。上门走访、推广养老服务、邀约老人参与活动，吃闭门羹是常态。 “被拒绝当然有心理落差。倒不是多委屈，就是觉得到了下一家，得重新调整一下措辞，想想怎么说得更好一点。”马成澍客气地说，他知道，信任需要时间沉淀。听不懂方言，就跟着本地同事慢慢听、慢慢学；沟通不畅，就反复复盘、耐心尝试。人与人之间的距离，也会在一次次真诚的靠近中，渐渐拉近。 当被问及“在旁人看来，这可能是一件非常繁琐的事？” 马成澍思索了一会。他没有直接回答，而是说起了自己的一段经历。 社区爱心食堂常态化开展上门送餐，覆盖辖区独居老人。有一位老人住在一楼，家门口常年放着一把旧沙发。 入夏之后白日绵长，空气总是闷沉沉的，老人屋内只有一台电扇吱呀转着。他的视力不好，平日里也很少与人往来，一整天就窝在沙发上“听”电视。 每到送餐时分，热风扑面，马成澍总会觉得有点难熬。两人的交流不过寥寥几句，问问近况、聊聊饮食，片刻便结束工作。可日复一日的往来里，马成澍渐渐发现，只要听见门外的动静，老人总会提前端正坐好，轻声应一句“小马来了”。有时，还会特意将电扇特意转向他。 “对我们来说，也许只是完成了日常的工作。但对独居老人而言，每天来给他送餐的人，可能是他今天唯一一个能说得上话的人。”马成澍顿了顿。 “好像我们的工作，真的能给他们带去点什么。”那一刻，他心里也热了一下。那也是他觉得自己能真正走进老人心里的开始。 自此，他在每一次服务中，总会更加耐心体贴，多花时间陪老人聊上几句。老人们也渐渐记住了这个远道而来的北方小伙，见到他时总会笑着打招呼，或是跟旁人夸上一句“这孩子贴心、待人实在”。这些认可，也会让他觉得很有成就感。 也许有很多人很难将“00后”与养老服务相挂钩，也好奇他们之间是否存在代沟。在马成澍看来，年龄从不是沟通的壁垒，老年人和年轻人一样，始终对新鲜事物抱有热忱。 他提起社区一位六十余岁的居民，多次找他帮忙抽取晚会门票、线上购买车票。“他们也在主动学习，主动靠近年轻人的生活。”马成澍始终觉得，养老服务从来不是单向付出，而是两代人互相理解、彼此温暖的双向奔赴。 四年前，他来这里是因为偶然。四年后，他留下来，是因为那些等他的人。（记者 姚 微）
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