新矸街道在宁波市第三届“品质社区”现场评议活动中喜获丰收

斗牛士

2月19日下午，由宁波市文明委主办的宁波市和睦邻里节暨第三届“品质社区”现场评议活动拉开帷幕。通过现场“社区品论”精彩角逐，最终决出了“十佳品质社区”、“十佳品质社区”提名奖和“年度社区文明创建十佳创新品牌”。其中，新矸街道玉兰社区获评宁波市“十佳品质社区”，芝兰社区“四方议八达通”协商工作法获评宁波市“年度社区文明创建十佳创新品牌”。

为什么这两个社区能脱颖而出，获评宁波市“十佳品质社区”、“年度社区文明创建十佳创新品牌”？

在现场，新矸街道玉兰社区的给力“后援团”，给大家留下了深刻印象。这支坐在会场左后方，加油助威声却丝毫不落下风的团队，统一穿上了社区的红色马甲。作为中国女排主教练郎平代言的社区，他们还准备了此前用于给郎导助威的加油棒，当社区副主任金添盛上台答题时，大家都被底下这支呐喊声响彻会场的团队吸引住了。

“玉兰印象，品质非凡”，这是去年9月14日，郎平写给他们的用于参加“品质社区“创建的口号，为了昨天的评议活动，他们群策群力，准备了一个多星期，为金添盛做“大众评委”，点评金添盛日常练习时的表现，这才让她的表现越发从容。

在得知成功获评“品质社区”后，金添盛说:“我们是北仑唯一一个入选20强的社区，作为一个国际社区，居住着来自30多个国家的居民。这是我们第二次参加‘品质社区’的评比，第一次是一届活动，但成绩不太理想，即便是有今年20强带进来时的基础成绩，我们排名也是倒数第三。最终能够反败为胜，真的离不开所有参与过这次活动的人，我们的中外居民一起积极参加视频的拍摄，帮忙转发、拉票，最后大家抱着背水一战的决心来，真的成功了，太开心了！”

据了解，玉兰社区是全国社区侨务工作明星社区，省级文明单位，社区以党建为引领，立足“相互尊重、求同存异、发展友谊、增进团结”，创新服务方式、推进文化交融、提升文明参与、共同探索共商共治，全面打造“心桥”品牌，让600多名国际友人、港澳同胞和广大本地居民在爱的氛围里相互帮助，心心相连，共同成长。这个享誉北仑小小“地球村”、“北仑联合国”之称的社区已成为了北仑吸引海外人才的“强磁场”、国际化建设的“金名片”。

玉兰社区先后获得全国侨务工作明星社区、全国级侨务宣传角、省四星级侨界之家、省级文明社区、省级绿色社区、省级卫生单位、市级文明社区、市级和谐社区、市级巾帼示范社区等60余项殊荣，成为了北仑乃至宁波国际化社区建设中一张靓丽的“名片”。

新矸的这朵“玉兰花”也越开越艳、越开越香，省级绿色社区、省级卫生单位、省级老龄规范社区、浙江省城市体育先进社区、省四星级社区侨界之家、市级文明社区、宁波市和谐社区、宁波市巾帼文明示范岗等多项殊荣接踵而至，成为北仑乃至宁波国际化社区建设“范本”。

近年来，芝兰社区管理服务面临三大难题：小区“老”；物业“少”；居民“杂”。面对如此“老少杂”的困境，芝兰社区解放思想，敢于创新，大胆探索社区协商方式，激发多方利益者的主观能动性和主体意识，全面提升社区治理能力。

创新亮点：一、四方议事，协作协商模式不断“试水”实践；二、搭建平台，社情民意不断被“倾听商议”；三、固化“规范”，“协作协商法”不断被复制推广。

物业协作协商制度运作5年来，成员由最初的25位增至目前的68位，成功解决了小区居民之间相关矛盾纠纷300起；涉及小区居民物业财产的相关事务15起；委员会所提出来的协商需求事项30起。

2017年，物业协作协商委员会核心成员在专业人员的指导，对工作加以总结和提炼，2018年初，社区物业协作协商制度为蓝本的北仑区首个无物业小区治理的标准化规范——《物业协作协商规范》正式签发，并在全区推广学习，为社会治理提供了新思路。