【新区时刊】老旧小区“脱胎换骨”展新颜

斗牛士

树木花草生机勃勃，车辆停放整整齐齐，路面楼道干干净净……作为全区老旧小区环境整治及微改造的重点工程之一，有着30多年房龄的外洋小区（外洋新村），经过2个多月的整治提升，产生了翻天覆地的变化。

据了解，老旧小区环境整治及微改造这项民生工程是“两整两提”居住环境提升专项行动中的重要项目。2019年，我区计划完成老旧小区环境整治及微改造面积约186.19万平方米，项目总计38个，总投资约1500万元，目前大部分项目已完成居民意愿征求进入初步设计阶段。区住建局正按照项目计划的时间节点有序推进，努力为全区人民打造高品质居住环境，助力建设“美丽北仑”。

环境微改造 小区焕新颜

“以前，小区基础设施老化严重，花坛里种满了菜，花坛外堆满了杂物，成了居民圈起来的‘自留地’。一到上下班高峰期，车多人多，拥堵得不行。”提起曾经的外洋新村，住在这里20多年的杨老伯依然忍不住连连摇头。

外洋小区建成于1987年，共有37幢598户，总建筑面积约4.2万平方米。小区年久失修，粪池堵塞、路灯破旧、路面不平、电子防盗门破损、停车困难、设施设备不完善等问题凸显，属于典型老旧小区，居民饱受“脏乱差”之苦。

今年年初，我区将外洋小区纳入环境整治及微改造项目，由区住建局统筹，新矸街道、海棠社区和物业公司联合推进，制定好改造方案后迅速开工。道路拓宽60厘米，留足两车交会的空间；划出71个停车位，多余绿化移位补种；修剪樟树，还居民充足采光；完成弱电线路“上改下”，告别“空中蜘蛛网”；并安装40个崭新路灯，每个楼道放置2个灭火器；设置集中晾晒点、晾晒架；改造7个垃圾房，大门安装智能系统，活动小广场建起凉亭……经过“争分夺秒”2个多月的“战斗”，小区“脱胎换骨”，焕然一新，处处清爽整洁，满眼盎然绿意。

据悉，下一步，外洋小区还将安装64个监控，并计划建设电瓶车充电点，以进一步改善居住环境，提高居民生活质量。

沟通化解矛盾 居民心齐气顺

老旧小区环境整治及微改造，重在补短板，小区缺什么补什么，居民需要什么就完善什么，什么问题突出就解决什么。但是小区有近600户居民，各有各诉求，“众口难调”，所以整治工作过程中，难免出现矛盾和分歧。

“小区里的樟树因常年未修剪，有些长到了4米多高，部分居民家中采光受到影响，碰到台风天气，还存在安全隐患，我们就找人修剪了樟树。可有的居民不理解，怕修剪后长不出来，光秃秃的不美观。我们就耐心解释，争取让大家都高兴都满意。”乐六顺物业服务公司总经理乐永刚说。

为了更好地保障居民人身财产安全，小区的几个出入口都装上了电子门禁。可有的居民觉得出入不方便，甚至“大动肝火”砸坏了设备。“我们就反复跟居民沟通，摆事实、讲道理，告诉他们小小的不方便换来更多的安全感，是值得的，最终他们也都意识到了电子门禁的好处。”乐永刚说。

曾经处处都是“槽点”的小区，如今硬件设备得到补充完善，整体环境得到改善提升，居民幸福感大大增强。“看到改造后的成果，大家见到我都说，这是真正为老百姓着想的民生工程。虽然中间有过不和谐的声音，但最终小区变漂亮了变干净了，大家也都满心欢喜。这是‘两整两提’行动给我们老百姓带来的大实惠。”业委会主任张善德说。

“现在小区环境好了，住着也舒服了，儿子回来也不会没地方停车了。”“绿化弄得很漂亮，这个季节很多花都开了，公园也不用去了，带着孙子小区里走走就可以了。”老人们在凉亭里晒着太阳，聊着家常。

引进物业管好家 巩固整治新成效

老旧小区环境差，一方面是因为建成年代久远，另一方面则是因为缺少物业服务公司进行日常管理。为了给居民创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活居住环境，新矸街道先后组织业委会、业主代表等召开协商会议10余次，最终，于今年1月1日为外洋小区引进了乐六顺物业服务公司，让其全程参与整治工作，并为业主提供全方位服务。

“外洋小区是规模比较大的老小区，平常零零碎碎的问题不少，因此我们专设客服人员，以及时回应居民诉求、解决日常问题。”乐永刚告诉记者。说话间，有居民来反应26号楼过道漏水，客服人员马上安排了维修人员前去处理。

整治改造是阶段性的，但巩固整治成果是个长期的过程。新矸街道党工委委员楼维娜表示：“外洋小区住的大多都是老年人，居民自治有一定难度。所以为他们引进物业服务，更深入更细致地去推进老旧小区环境整治，更专业更规范地去管理小区，更及时更全面地去服务居民。小区物业管理做得好,社区管理就成功了一半。”