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杜鹃社区:网格服务让老人清爽安心度夏

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发表于 9 小时前 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
“真是太感谢你们了!家里的这台空调我们用了十五年了,我和我老伴年纪大了,自己根本没办法清洗。幸亏社区每年都安排师傅上门清洗,今年都第三年了,洗完和新的一样好用!”看着家中空调滤网被仔细清理、内部被耐心擦拭,重新焕然一新地运转起来,武阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。
武阿姨的这份安心与感激,源于杜鹃社区一年一度的“洗净空调送清凉 网格服务暖人心”活动。随着夏日炎热开启,社区网格员再次行动起来,带领专业志愿者深入辖区高龄、独居老人家中,为他们送去实实在在的清凉关怀。
在活动开始前,社区网格员已提前对辖区内需要帮助的高龄、独居老人家庭进行了细致排摸和统计,主动沟通,充分尊重居民意愿。活动当天,像方师傅这样的专业志愿者携带工具,逐户上门服务。在葛筱芳老人等居民家中,志愿者们熟练地拆下空调外壳,取出积满灰尘的滤网,在阳台小心刷洗、擦拭,并对空调内部进行深度清洁,确保空调能够高效、健康地运行,为老人们驱散暑热。
清洗服务进行的同时,网格员们并未停下忙碌的脚步。她们抓住与老人面对面交流的机会,拿出反诈宣传单和消防安全通知,化身“安全宣讲员”。结合近期发生的真实案例,她们用老人们听得懂、记得住的“家常话”,耐心讲解如何识别和防范网络诈骗、保健品诈骗等陷阱,守护好“钱袋子”。同时,也普及了家庭用电安全常识、火灾预防措施及应急逃生方法,反复叮嘱老人们要定期检查家中电器线路,消除安全隐患。

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