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一进入四月，社区负责计生和社会保障的工作人员就分外的忙，退休人员住院医疗互助保障保费缴纳，流动人员子女入学积分，这些工作的办理社区都是第一站，这些服务说是小，但都是关系到群众最切身利益，为了实现让群众办事 “最多跑一次”承诺，不让任何有需求的服务对象掉队。新矸街道迎春社区采取多项举措，交好“最多跑一次”服务第一交接棒。
一、宣传工作细致到位，尽全力做到不落一人：四月以前，社区就积极开展了宣传工作，打电话，发微博，贴通知，宣传细致到位，尽最大努力做到不落一人。
二、开通咨询服务热线，不让群众多跑冤枉路：除宣传中详细列明办理业务所需的条件、资料，办理的流程，社区还开通咨询服务热线，为群众办理业务遇到的困难答疑解惑，让群众办事不做无用功，不跑冤枉路。
三、提升服务效率，让群众少等一会：服务开展期间，工作人员都是提早上班，延迟下班，业务咨询仔细解释、材料信息认真审核，服务办理高效快捷，宁愿自己辛苦一点，也要让群众少等一会。
四、完善服务设施，让群众办事一次搞定：18年开始，社区配备社保自动服务系统，信息查询、参保证明打印一站搞定。
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发表于 2018-4-17 07:44:56
