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随着疫情防控进入常态化，今年4月，我区在原有驻企服务员一线助企服务的基础上，根据工业社区规模大小、产业特点和需求类型，选派了50名有经济部门工作经验的退出现职领导干部、职能部门业务骨干、优秀年轻干部等，组建成8支“锋领企服队”，常驻全区12个工业社区，组团式、常态化服务园区企业，着力解决企业复工复产和经营发展中的困难和问题，努力实现危中寻机、化危为机，为企业发展保驾护航。 “帮跑小队”上门解忧 锋领企服队第一组的驻点服务对象是大港、百合两个工业社区。两个社区加起来，需要对接服务的企业近800家。 驻点的头一个月，第一组组长、区公建中心原党委书记吴鹏程就带着组员们上门走访了数十家企业，广泛收集企业问题需求。“需要对接的企业多，但组里只有8个人。为了提高服务效率，我们建立起了小组内部的工作机制。”吴鹏程介绍说，在上门走访的同时，他们借助工业社区原有的问题收集模式，定期召开问题分析会，将搜集来的问题逐一分析梳理后，形成月度小组工作清单，并根据组员的“特长”，明确责任人。 春夏季节，大港工业园道路两旁的行道树生长茂盛，在改善城市生态环境的同时，也产生了遮挡路灯，影响视线、报警器工况、采光、车辆进出安全等问题，给不少企业生产经营和员工生活带来一定的困扰。为此，第一组企服队发动社区力量收集了有相似需求的企业信息，以及需要修剪的具体位置，汇总成园区企业绿枝修剪表，递到了园林处负责人的案头。了解了企业的具体需求，园林处也迅速行动起来，在7月12日前，将绿枝全部按照要求修剪完毕。 “其实，企业提出大部分问题都是一些零碎‘小事’，但对于我们来说，都是迫切需要为企业解决的‘大事’。”吴鹏程认为，“锋领企服队要做的，就是把问题收上来、把资源送下去，确保企业所有的问题都‘有人问、有人管、有人跑、有人跟’，为企业带去实实在在的便利，让企业安心经营。” 锋领旗帜为企“做媒” “多亏了锋领企服队干部和横杨社区帮忙联系需要承租厂房的企业，压在我心头的石头终于放下了。”最近，宁波圣美休闲家居用品发展有限公司相关负责人长舒了一口气，企业闲置的4万多平方米厂房总算找到了承租方。 记者了解到，该企业是一家生产销售花园家具、户外休闲用品的中小企业，主要出口销往欧美等地。受疫情影响，海外订单量大幅下滑，企业资金紧缺，遂有意将闲置的厂房出租来回笼资金，但此前一直苦于找不到需要承租的企业。 锋领企服队第四组组长、区商务局三级调研员沃柏年带领组员走访了解情况后，将该问题记录到了企业问题流转单，一方面牵头会同相关职能部门及横杨社区商讨解决措施，一方面发动组员通过微信群、朋友圈等发布企业出租信息，并在日常走访中积极向需要扩大经营的企业推介，最终仅用时两周多，就促成了十几家需要增资扩产的企业与圣美“联姻”承租，解了企业的燃眉之急。沃柏年所在的锋领企服队第四组，负责下沉到有900余家企业、4万名职工的大矸街道横杨工业社区驻点服务，社区内绝大部分企业为中小微企业。 除沃柏年外，组里还有6名分别来自区市场监管、人社、科技等部门的业务骨干和年轻干部。4月以来，沃柏年带领组员，会同横杨社区工作人员深入服务企业，锋领旗帜遍布园区，累计解决企业各类问题20余件。目前，社区企业复工率达100%，复产率也超过了98%。 “企服引擎”助项目投产 台塑即将上马的丙烷脱氢项目是省重点工程，项目占地400多亩，设计年产丙烯60万吨，一期投资就高达60多个亿。 然而，在设备运输阶段，该项目就遇到了一个大难题。记者了解到，相关设备为特大件，长46米、宽9米、高10.5米，重达650吨。运输过程中，对道路、桥梁、地下管线和绿化等都会造成不小的影响。 为了确保设备顺利安装到位，锋领企服队第六组组长、区投合局二级调研员龙建国带领组员们，先后与城管、交警、海事等部门及街道进行对接协调。同时，聘请第三方机构进行实地调研勘察，排查运输路线上可能出现的堵点、难点。目前正在进一步完善运输方案，争取把各项损失降到最低。 信润石化生产需要天然气处理尾气，企服队协助企业建设撬装加气站，解决能源难题；帮助安集电子尽早拿到房产证，确保项目后续进度；主动帮助企业进行技改政策对接，宁波钢铁和林德气体预计将分别获得442万元和88万元的技改补助；和霞浦街道、区金融办一起召开政银企对接会，帮助多家中小企业解决资金需求；协调霞浦街道解决了宁波钢铁2号锅炉投资约10亿技改项目中，2万立方建筑垃圾和3万立方浆泥的处置问题……锋领企服队第六组的进驻，无疑给霞浦街道物流园区和新浦社区两个工业片区的“企服列车”装上了新引擎。 作为打造服务企业制度创新“重要窗口”的新实践，“锋领企服队”向上链接职能部门，向下对接工业社区，填补了企业服务链的空白点，闭合了企业需求与部门资源的断裂点，给复工复产和经济发展提供了强大的支持。
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发表于 2020-8-15 06:21:04
