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日前，北仑区中医院新一代自助机正式启用。这些安置在门诊楼的自助机，集建卡、挂号、缴费、打印等多项功能，长期困扰门诊患者的“排队时间长”等问题将得到有效缓解。“这是我院在改善医疗服务行动计划和建设信息化医院的又一强力举措，服务能力再次升级提速。”区中医院相关负责人说。 新一代门诊自助机的正式启用改变了排队时间长这一现状。记者在区中医院看到，无论是检查检验费、治疗费还是药费，都可以通过自助机微信、支付宝、充值等缴费功能完成缴费。除缴费功能外，该设备还拥有建就诊卡、预约挂号、当日挂号、检验报告单打印、自助查询等多项功能，非就诊环节流程均可在一台自助机上完成。 “考虑门诊患者多数是老年人、行动不便者以及初次就诊患者，我院安排了多位引导人员和驻场工程师提供人工服务，同时通过自助机显示屏、院内宣传品等提示操作流程。有效促进了医疗服务水平的提升，改善了患者看病就医的感受。”上述负责人说道。
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发表于 2017-12-4 07:43:40
