区妇保院人性化服务提升就医满意度

斗牛士

随着暑假的到来，带着两个孩子来医院就诊的家长明显增多。为了让家长能够放心带孩子就诊，近日，区妇保院再次推出“诊间手工课堂”，受到了家长和孩子们的欢迎。

“自去年开设‘诊间手工课堂’以来，家长和孩子们的反响都很不错。很多家长告诉我们，这一做法让他们可以很放心地把‘大宝’放在医院。”区妇保院相关负责人说。

据介绍，“诊间手工课堂”由医院专门的医护人员负责，带着两个孩子来就诊的家长，可以先将“大宝”放在宣教室里，孩子们在专门的医护人员带领下，一起动手制作手工制品。这样一来，既方便了家长带“小宝”就诊，又可以让“大宝”在医护人员的陪同下度过等候时光，深受大家的好评。“家长带‘小宝’就诊完后，就可以来‘手工课堂’接‘大宝’，还可以和孩子们一起制作手工制品。有了这个‘手工课堂’后，家长再也不用担心孩子们会在医院里乱跑了。”该负责人告诉记者。

据了解，每年寒暑假期间，区妇保院均会开设“诊间手工课堂”，旨在通过贴心、温馨、人性化的服务，进一步提升就医的满意度和获得感。