1月4日下午两点半,一位八九十岁的老人颤颤巍巍地拄着拐杖,在车来车往的路口东张西望,不知所措。这一情况引起了在明州路与新大路交叉口巡逻的区综合行政执法局新矸中队队员们的注意。 “可能遇到难题了,咱们去看看。”执法车内,队员范立波对同组同事张克佳说。 两位队员立刻停车上前询问,可是老人说话颠倒含糊,队员与其交流十分吃力。考虑到路口车多,队员把老人扶到执法车上,再次询问老人是否需要帮助、家住在哪里,然而老人表述不清,队员们无法获知有效信息。 正在束手无策时,细心的张克佳隐约看到老人脖子上有条系绳,拿出来一看,是一块牌子。“牌子上写了地址和电话号码,但是地址看不太清楚,我就试着拨打了上面的号码,是老人的家属接的。说清楚情况后,我们和老人的家属约好在西街路口见面,并马上把老人送了过去。”张克佳回忆道。 来接人是老人的妹妹,她握着两名队员的手谢了又谢。她说,由于老人年纪大了,思绪混乱,很多事情开始遗忘,有几次出门都差点走丢,家人为此特地给老人挂了这块牌子,多亏了队员细心发现,并热心地把他送回来。 队员们送走老人,又继续上街巡查去了。对他们来说,这样的“小事”早已不是第一次,在日常工作中多一点热心,甬城的冬天才会更温情。
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