新矸：领导坐班窗口，为“最多跑一次”把脉

斗牛士

　　近日，新矸街道便民服务中心出现了一群特殊的身影，他们坐在窗口面对群众，指导工作，解决问题，他们就是街道各科室的分管领导。8月20日开始，新矸街道启动了“领导坐班”制，相关领导进驻窗口一线接待群众、换位体验，及时研究改进举措。
　　“领导坐班”是为了进一步推动“最多跑一次”改革从数量向质量转变，强化责任落实，巩固改革成果，切实提升群众和企业的实现率与满意率。
　　街道党工委副书记李小国坐班窗口期间，详细了解窗口办事流程，与办事群众进行深入交流，耐心解释相关的政策法规。
　　“领导坐班”也是巩固我区“最多跑一次”改革成效，了解群众需求，不断优化办事流程的重要举措。同时也督促窗口工作人员，深化作风建设，不断提升窗口服务质量和服务水平。