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4月18日下午,全区深化公共服务窗口单位文明创建活动动员部署会举行。会议深入贯彻市委、区委关于落实“六争攻坚、三年攀高”和“五大攻坚”行动要求,部署推进全区深化公共服务窗口单位文明创建活动。
根据《北仑区深化公共服务窗口单位文明创建活动方案》,我区将围绕“环境美、秩序优、服务精、氛围浓、评价好”目标,深化公共服务窗口单位文明创建活动,达到“六有、六无、一高”的共性要求,使之成为文明北仑的靓丽品牌。“六有”,即有文明礼貌、有便民设施、有志愿服务、有无障碍设施、有宣传导引、有有效投诉机制;“六无”,即墙面无污渍、室内无吸烟、地面无垃圾、设施无破损、厕所无异味、内外无乱象;“一高”,即服务对象满意度随机调查评价高。据了解,从2018年开始,各级各类公共服务窗口单位要100%参与文明创建,三年内全部创成区级公共服务窗口文明单位。
会议要求,要强化共识,认真开展公共服务窗口单位文明创建活动,是加快建设“全国一流强区”的客观要求,是推进“六争攻坚、三年攀高”的内在要求,是践行以人民为中心理念的现实要求。要把握重点,明确推进公共服务窗口单位文明创建活动的重要任务,要明确创建范围,今年各级各类公共服务窗口单位要100%参与创建活动,三年内要100%创成区级以上公共服务窗口文明单位;要明确创建方法,按照“文明委统筹,主管部门组织;属地化监督,服务场点实施”的工作思路推进;要明确创建内容,达到“六有六无一高”的标准。要加强领导,形成抓实公共服务窗口单位文明创建活动的强大合力,结合我区“创新落实年”把创建活动压实抓实,各行业之间、单位之间要比一比、赛一赛,并及时总结亮点品牌、成功经验,培育先进典型,齐心协力把创建活动引向深入,为推进“六争攻坚、三年攀高”、争创新一轮全国文明城市、“奋力跻身全国一流强区最前列”作出应有的贡献。
会上,市银监局开发区办事处、区卫计局、区审管办、区人民法院等4家单位从各自工作实际出发,就如何结合推进公共服务窗口单位文明创建活动作了交流发言。
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