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迎春社区:多项举措并进,交好“最多跑一次”服务第一交接棒

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发表于 2018-4-17 07:44:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  
  
  一进入四月,社区负责计生和社会保障的工作人员就分外的忙,退休人员住院医疗互助保障保费缴纳,流动人员子女入学积分,这些工作的办理社区都是第一站,这些服务说是小,但都是关系到群众最切身利益,为了实现让群众办事 “最多跑一次”承诺,不让任何有需求的服务对象掉队。新矸街道迎春社区采取多项举措,交好“最多跑一次”服务第一交接棒。
  一、宣传工作细致到位,尽全力做到不落一人:四月以前,社区就积极开展了宣传工作,打电话,发微博,贴通知,宣传细致到位,尽最大努力做到不落一人。
  二、开通咨询服务热线,不让群众多跑冤枉路:除宣传中详细列明办理业务所需的条件、资料,办理的流程,社区还开通咨询服务热线,为群众办理业务遇到的困难答疑解惑,让群众办事不做无用功,不跑冤枉路。
  三、提升服务效率,让群众少等一会:服务开展期间,工作人员都是提早上班,延迟下班,业务咨询仔细解释、材料信息认真审核,服务办理高效快捷,宁愿自己辛苦一点,也要让群众少等一会。
  四、完善服务设施,让群众办事一次搞定:18年开始,社区配备社保自动服务系统,信息查询、参保证明打印一站搞定。

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