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自2016年以来，柴桥街道实施危房改造工程，已累计完成危旧房改造3.52万平方米，633余户居民享受到危旧房改造政策，92户危旧房改造家庭实现“小房换大房、旧房换新房、危房换安房”的愿望。如今，大河新村地块的房屋评估已经完成98%，方家桥地块前期摸排也已完成，柴桥的棚改工作已经从全区第一批棚改项目时“摸着石头过河”，逐渐形成一套完善的工作机制，棚改工作也将乘着“新时代”的春风迈上新的台阶。
棚改日志
记录征收点滴
“3月15日早上7点40，社工刘佳、夏春霞早早等在大河新村小区门口，等评估公司的工作人员一到，紧张的入户测量评估工作就开始了……”近日，芦北社区的一篇社工棚改日志让大家对棚改工作有了新的认识和感悟。近年来，随着柴桥街道棚改项目的持续推进，社区社工、党员志愿者发挥的作用逐渐增强，秉持着阳光征迁、贴心服务、为民谋利的宗旨，街道棚改工作深得民心。
“棚改工作不是坐在办公室动动嘴皮子的活儿，从调查摸底、宣讲政策、思想沟通到房屋评估、签约、腾空、安置……对于棚改工作人员来说，没有所谓的周末，走街串户成了常态，只要居民有需要，就要第一时间上门。简单来说，棚改并不是单纯地劝拆，而是做人心的工作。”芦北社区党委书记李佩飞深有体会。今年，大河新村的棚改项目正逐步推进，如何让居民对政策理解得更清晰？社区早已做好准备。
倾听诉求
算好每一笔账
所谓“兵马未动，粮草先行”。早在接到任务的前几天，社工刘佳就已经做好准备工作：提前对小区居民进行走访，细致了解居民想法，耐心做好政策解释等。全面的准备让工作效率明显提升，但“小插曲”却不断出现。“有的居民还是对政策不理解，甚至有抵触情绪，每遇到这种情况，就要做好‘克难攻坚’的准备了。”刘佳略带调侃地说道，拿入户评估来说，正常情况下工作人员十几分钟就能完成，但是遇到“困难户”，就必须耐心解释、细致回答、合法回应，尽力让政策更加明晰，可能要花一两个小时，甚至忙活半天时间也不见得有成效。“我也挺理解这些居民，特别是那些年纪大的老人，他们对老房子有感情，而且几十年的生活习惯一时难以转变。所以，我能做的就是尽心做好服务工作，让他们安心搬入新家！”刘佳说。
棚改是一项民生工程，更是民心工程。前段时间，芦南社区社工郑泽波就收到了九间头棚改地块棚改户柳福安送来的锦旗。说起该地块的棚改工作，郑泽波记忆犹新。去年九间头地块列入街道棚改范围，他作为负责社区棚改工作的社工，早早便进入了工作状态。在他看来，棚改本身就是一件惠民的好事，积极为居民争取利益，努力满足居民政策范围内的要求，就一定能够获得群众的支持。为此，每当上门走访时，他都特别注意听取居民的诉求，并结合自身所掌握的棚改政策，为居民算好每一笔账。
党群合力
开启幸福密码
积极帮助居民办理住房困难补贴、努力帮助居民减少棚改费用……一桩桩为民而想、为民而做的事情，居民们都看在眼里记在心里。“我们看小郑和街道棚改办的工作人员都在努力为我们争取利益，做好各种服务，确实很感动。”柳福安说道，为此，他和李相龙老人便作为居民代表参与到棚改工作中来。
“两位老人带头签约，为整个地块的签约开了一个好头。他们还积极同居民沟通，做好群众工作，对整个项目的推进起到了很大的作用。”郑泽波告诉记者，两位老人的举动让他十分感动，该地块的顺利签约也正是社区“和谐一家亲”的体现。
“只要心系群众，事事处处从群众的角度考虑问题，问策于民、问计于民，最终都会得到正面的回馈。”柴桥街道相关负责人表示，棚改工作开始以来，街道党工委牵头成立了“棚改行动党小组”，芦南、芦北两个社区的社工和党员都积极参与到棚改工作中来，通过学习、研究、宣传棚改政策，争做棚改工作“排头兵”。虽然“白加黑”“五加二”已经成为棚改工作的常态，但是，看到成百上千户居民能够顺利搬迁新居，开启新的幸福生活，大家觉得一切都是值得的。
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发表于 2018-4-4 07:36:26
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