新矸：举办家庭医生体验日活动

斗牛士

　　

　　家庭医生体验日现场 徐奇伟 摄

　　在很多人的印象里，家庭医生似乎离我们很远。其实，我们国家的家庭医生服务已经覆盖5亿城乡居民。那么，家庭医生究竟是一群什么样的人？能够提供哪些服务？

　　日前，新矸街道社区卫生服务中心在芝兰社区卫生服务站举办了为期半天的家庭医生体验日活动，让社会各界了解家庭医生的日常签约服务工作，同时也让家庭医生了解社会各界的签约服务诉求。

　　一大早，家庭医生陈科红和王鸿博就坐在诊室里，忙着接待患者。不久后，68岁的陈阿伯和64岁的王阿姨双双来到诊室。他们是一对常住在新矸的镇海夫妇，这是陈科红上午接待的第31和32位患者。“阿姨，最近感觉怎样？”陈科红和王阿姨就像隔壁邻居见面一样亲切。王阿姨满脸笑容地回答了问题，随后陈科红又问了一些关于陈阿伯的情况。王阿姨的家人都找陈科红看过病，陈科红经常针对王阿姨全家的情况给出健康建议。

　　在社区，家庭医生往往看的不是患者的某一种疾病，而是患者的所有疾病，还要照顾患者心理感受，考虑其家庭经济情况、家庭成员支持情况等。他们不仅帮患者看病，在对方病好之后的康复期、稳定期，都会给出建议。固定的就诊人群，连续性的诊疗服务，让他们和大部分患者成了熟人甚至是相互信任的朋友，这也是家庭医生服务的特点和优势。提供有温度的医疗服务，医生和患者不再是冷冰冰的关系。

　　当前，家庭医生的角色定位更趋准确，除了为签约居民提供基本公共卫生、健康咨询、用药指导、预约与转诊等服务项目，家庭医生还会不定时开展以预防为主的健康知识讲座，成为真正意义上的社区居民健康“守护人”。

　　据了解，只要签约就能享受至少十项基本服务：建立居民健康档案、优先预约就诊、慢病长处方、转诊绿色通道、重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、健康教育。新矸街道居民在辖区服务站签约的，除了能免除服务站诊疗费，还能享受北仑区中医院中医普通门诊及家庭医生门诊免诊疗费的优惠。

　　“家庭医生模式对常见疾病患者的好处是显而易见的，从诊治疾病到健康管理，踏出家门就有社区医院，甚至拨个电话给自己所属的家庭医生就能得到相应的基础诊治，既方便百姓，又替百姓的钱包着想，可以说是一种省时省力省钱的看病体验。”新矸街道相关负责人说道，八年前，家住紫荆社区的徐阿姨突发脑梗，作为家庭医生的梅泉洪医生得知情况后，经常不辞辛劳上门为老人进行医疗保健指导，使得老人日渐康复。

　　老百姓看病，尤其是一些年老体弱、行动不便或长期卧床的患者，特别希望足不出户就能享受到更为完善的医疗服务。为此，新矸街道社区卫生服务中心还推出了家庭病床服务，让居家医疗服务成为了可能。以家庭作为护理场所，让患者在熟悉的环境中接受医疗和护理，既有利于促进患者的康复，又可减轻家庭的经济和人力负担。

　　“大病去医院，小病进社区，康复回社区”是医改的理想目标。作为“居民健康守门人”，家庭医生在其中扮演着重要角色，也是把这一理想目标转化为老百姓切实利益的重要实践者。今后，新矸街道社区卫生服务中心将根据国家和省市的工作要求，不断扩充家庭医生队伍，在实践中积极探索，让越来越多的人享受到家门口医疗改革的红利。